2025年1月の公演より、「お目当ての芸人さんが休演した場合のご返金希望」について対応の変更を致します。

・クレジットカード決済⇨手数料お客様負担でご返金
・その他（コンビニ支払いなど）⇨他の公演に振替（必要な場合は追加料金をいただきます）
とさせていただきます。

その他（コンビニ支払いなど）をされている方は、メールにてご案内をお送りいたしますので、今後開催のライブでTIGETなどでご予約済み以外のライブで、ご来場いただく予定のライブ名をお書きいただきご返信ください。
そのままご入金いただいた分をスライドし、値段が上の場合は追加料金を受付にて頂戴致します。（値段が下回る場合は申し訳ございませんがご返金出来かねます）
※その際は予め mail@kpro-web.com へご予約をお願いいたします。有効期限は開催日のあと１ヶ月間となります。

※制作協力ライブ・SPライブは変更対象外の場合がございます。

■下記アドレスに予約してあるライブの項目を記載のうえ、ご連絡ください。

メールアドレス：mail@kpro-web.com

【件名】K-PRO：ライブ振替
【予約しているライブ名】
【日にち】
【TIGET整理番号】
【予約されたお名前】

【変更希望ライブ名と日付】

※クレジットカードで入金の場合はこれまでと変わらず、ご返金対応が可能になります。

試用となりますので、ご不便をおかけする場合があるかと存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

【返金対象について】
2024年のライブより、TIGET販売ライブに限り【お目当て欄に記載した出演者のキャンセルが出た場合、払戻し対応】を行います。
本対応は、お客様にライブをより楽しんで頂くためのサービスとなります。
皆様のご理解・ご協力よろしくお願い致します。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

※払戻連絡期限は各ライブ当日開場前までとさせていただきます。またお客様がご来場した場合は返金できません。
※払戻連絡期限を過ぎた場合は、払戻しができなくなりますので、十分ご注意ください。
※お目当ての芸人の出演者キャンセルにより、払戻し希望のお客様のみのご対応となります。

(各グループの個人がキャンセルの場合は返金対象外となります)
※弊社での払戻しの手続きは公演終了後になる可能性があります。キャンセル処理をした旨のメールがTIGETから送られますのでご確認ください。
※払戻手数料はお客様負担とさせていただきます。何卒ご了承ください。

※記入間違え、個人名の記載、2組以上の記入は返金対象外となります
※トークライブや企画ライブ等で個人で出演の際はお目当ての個人名をご記入ください
※当対応は来場チケットのみが対象となります。配信チケットの払戻しは行っておりませんので、ご了承ください。

※制作協力ライブは返金対象外の場合がございます。ご了承ください。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■下記アドレスに項目を記載のうえ、ご連絡ください。

メールアドレス：mail@kpro-web.com

【件名】K-PRO：チケット払戻し
【ライブ名】
【日にち】
【TIGET整理番号】
【予約されたお名前】